Caros leitores, aqui vocês visitarão nove temas diferentes, todos eles bastante presentes no dia a dia profissional, de todos nós. Para isso convidei nove profissionais de mercado, amigos meus, para falarem sobre cada tema, segundo o que achei que tinha mais a ver com cada um. Bem, a fim de não influenciar nenhum deles, solicitei apenas que versassem sobre os respectivos assuntos, ficando à vontade para apresentar suas ideias. Portanto cada um usou o seu próprio estilo, inexistindo um padrão, pois acredito que, dessa forma, fiquem mais autênticos os trabalhos.