Atualmente eu tenho contato com o público de 5 instituições diferentes, e posso afirmar, não é fácil lidar diretamente com o público. Mas, é um processo que carece de esforços, exatamente por esse motivo. Afinal, o que somos de nós sem os clientes?E por mais bobo que pareça, responder os comentários de forma correta faz uma grande diferença para a imagem da sua empresa. Nesse livro eu te darei dicar que me ajudam diariamente a melhorar a conversão do público.