Como ser uma secretária(o) eficiente? Há muitos secretários por aí, mas a maioria não sabe agir administrativamente na empresa, vivendo na corda bamba e perdendo boas oportunidades de ascensão profissional. A moderna secretária é praticamente uma assessora onde trabalha. Além de gerenciar a qualidade das atividades que desenvolve, também precisa saber administrar a vida e a agenda dos executivos. Então, colocamos neste livro todos as instruções passo-a-passo sobre como ser uma secretária eficiente, do tipo imprescindível para o executivo e empresa. Vamos aprender aqui a fazer follow up de agenda, de viagens e de reuniões, as regras da etiqueta profissional, o dress code de trabalho, introdução ao cerimonial público e técnicas de arquivamento.