Este ebook possui 7 passos chaves para o ATENDIMENTO CONSULTIVO de excelência. Tudo que você precisa saber para encantar o seu cliente no atendimento, efetuar novas vendas e fidelizá-lo. Este e-book contém várias dicas que acumulei com os conhecimentos praticados em atendimento a cliente ocorridos em minha carreira. A aplicação destas dicas irá ajudá-lo em uma nova forma de atender o seu cliente e de forma consultiva conseguir efetuar novas vendas. 1. Qualidade No Atendimento, 2. Barreira Na Comunicação, 3. Atendimento Consultivo, 4. Marketing Pessoal, 5. Tratamento De Clientes, 6. O Que Fazer, 7. Canais De Atendimento.