Grande parte das decisões gerenciais é tomada ao examinar os prós e os contras das pressupostas alternativas e eliminar todas com exceção de uma. Os pensadores convencionais se concentram apenas em características relevantes óbvias cortam os problemas em pedaços e trabalham neles separadamente e assim resolvem o que pensam ser as melhores opções disponíveis. Neste livro Roger Martin mostra que os líderes brilhantes são hábeis no pensamento integrador – a capacidade de manter duas idéias opostas na mente ao mesmo tempo e então chegar a uma síntese que contenha elementos de ambas mas aprimore cada uma delas.