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Marketing de serviços no pequeno varejo e a sua relação com o processo decisório de compra do consumidor: um estudo de caso
- Autor: Luciana Balensifer Pereira
- Categoria: Teses e Dissertações
- Idioma: Português
- Fonte: Programas de Pós-graduação da CAPES
- Instituição/Programa: PUC/SP/ADMINISTRAÇÃO
- Área Conhecimento: ADMINISTRAÇÃO
- Nível: Mestrado
- Ano da Tese: 2010
RESUMO
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