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Balanced scorecard como sistemática de gestão em busca da melhoria contínua da qualidade organizacional
- Autor: Juliana Andréia Rüdel Boligon
- Categoria: Teses e Dissertações
- Idioma: Português
- Fonte: Programas de Pós-graduação da CAPES
- Instituição/Programa: UFSM/ENGENHARIA DE PRODUÇÃO
- Área Conhecimento: ENGENHARIA DE PRODUÇÃO
- Nível: Mestrado
- Ano da Tese: 2009
RESUMO
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