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Norma iso 9001/2000 como modelo de gestão: um roteiro de implantação para as organizações e sua implementação - um estudo de caso
- Autor: Renata Saurin Felin
- Categoria: Teses e Dissertações
- Idioma: Português
- Fonte: Programas de Pós-graduação da CAPES
- Instituição/Programa: UFSM/ENGENHARIA DE PRODUÇÃO
- Área Conhecimento: ENGENHARIA DE PRODUÇÃO
- Nível: Mestrado
- Ano da Tese: 2007
RESUMO
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