Tamanho: 1,93 MB
Construção de um modelo de avaliação de desempenho da continuidade de serviços de suporte na área de tecnologia da informação com a utilização da metodologia MCDA-C
- Autor: Roziléia Zanelato
- Categoria: Teses e Dissertações
- Idioma: Português
- Fonte: Programas de Pós-graduação da CAPES
- Instituição/Programa: UFSC/ENGENHARIA DE PRODUÇÃO
- Área Conhecimento: ENGENHARIA DE PRODUÇÃO
- Nível: Mestrado
- Ano da Tese: 2007
RESUMO
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