Tamanho: 1,40 MB
Sistema integrado de gestão: compatibilização da norma NBR ISO 9001/2008 com os requisitos de excelência segundo Fundação Nacional da Qualidade (FNQ)
- Autor: Luiz Carlos De Campos Santanna
- Categoria: Teses e Dissertações
- Idioma: Português
- Fonte: Programas de Pós-graduação da CAPES
- Instituição/Programa: UFSM/ENGENHARIA DE PRODUÇÃO
- Área Conhecimento: ENGENHARIA DE PRODUÇÃO
- Nível: Mestrado
- Ano da Tese: 2009
RESUMO
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