Tamanho: 2,89 MB
CRM: um estudo de caso do suporte da tecnologia da informação em uma empresa industrial do estado do Ceará
- Autor: Frederico Soares Fernandes
- Categoria: Teses e Dissertações
- Idioma: Português
- Fonte: Programas de Pós-graduação da CAPES
- Instituição/Programa: UFC/ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
- Área Conhecimento: ADMINISTRAÇÃO
- Nível: Mestrado
- Ano da Tese: 2008
RESUMO
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