Compreender a comunicação que ocorre dentro das organizações é o principal objeto desta obra. Ela parte de definições fundamentais, como as diferenças entre ‘comunicação interna’ e ‘endomarketing’, ou da comunicação formal e informal, e aprofunda conceitos, permitindo uma reflexão sobre todo o processo comunicacional que circula em empresas e instituições. Comunicação Interna: menos ameaças, mais oportunidades revela também como a comunicação realizada pelos funcionários, em todos os níveis hierárquicos, vem se transformando ao longo dos anos, usando canais e formatos diferenciados, inclusive para driblar os limites de contato físico impostos por uma pandemia. Neste percurso de mudanças e inovações, alguns temas são amplamente discutidos:Leia mais