Este livro traz o resultado de estudos sobre a aplicação da boa-fé no comércio eletrônico. O objetivo é demonstrar como a adoção de uma postura contratual ética pode consolidar modelos negociais inovadores que surgiram com a difusão da Internet. Após a leitura, será possível verificar que negociações pautadas na boa-fé conferem estabilidade jurídica e ganhos econômicos, sendo, dessa forma, um diferencial competitivo para os fornecedores nas contratações interativas de consumo.