Esta obra foi motivada pela carência de livros-textos em português voltados para seu ensino no nível de profundidade e detalhamento demandado pelos cursos universitários de Engenharia e de Estatística.O livro trata das técnicas estatísticas criadas especialmente para o controle de processos, condição básica para a manutenção da qualidade de bens e de serviços. É rigoroso nos conceitos, para garantir o correto aprendizado, porém didático, graças a um texto de leitura agradável e às muitas figuras, gráficos e exemplos, especialmente elaborados para facilitar a compreensão.Escrito por autores com anos de experiência no ensino e pesquisa no assunto, e contatocom problemas reais, o texto busca capacitar o leitor a atuar na realidade de hoje, de forma efetiva. Assim, enfatiza a análise de desempenho e o projeto dos gráficos de controle (requisitos obrigatórios para o uso eficiente dessas ferramentas) e inclui o monitoramento dos processos autocorrelacionados (comuns hoje em dia). Para fixação e avaliação do aprendizado, são fornecidos mais de cem exercícios com as respectivas respostas.Para apoiar o professor, o site fornece, mediante cadastro, um conjunto completo de transparências em PowerPoint para uma disciplina baseada no livro, bem como as planilhas em Excel usadas para gerar vários gráficos, tabelas e figuras do texto, úteis para projetos e análises de desempenho de gráficos de controle e planos de inspeção.APLICAÇÃOLivro-texto para a disciplina Controle Estatístico de Qualidade, que pode levar nomes variados, como Controle de Qualidade, Engenharia da Qualidade e Controle Estatístico de Processos, dos cursos de Engenharia, em especial os de Produção, e Estatística. Leitura complementar para engenheiros e/ou gerentes operacionais envolvidos com ocontrole de qualidade de processos.?Leia mais