Segundo Peter Drucker "As únicas coisas que evoluem por vontade própria em uma organização são a desordem, o atrito e o mau desempenho". Portanto, é necessário melhorar a capacidade de gerenciamento. Pensando nisso, reuni neste E-book diversas ferramentas e técnicas gerenciais.São mais de 60 ferramentas de A a Z.Você encontrará ferramentas para resolver problemas, priorizar, avaliar alternativas, melhorar a tomada de decisão, planejar, elaborar plano de ação etc.Segue a lista em ordem alfabética:AIDALAANSOFFÁRVORE DE PROBLEMAS E OPORTUNDADESBALANCED SCORECARDBENCHMARKINGBRAINSTORMINGCEP – CONTROLE ESTATÍSTICO DE PROCESSOCHECKLISTCICLO PDCACONTRATO DE POSICIONAMENTOCURVA S DE CUSTOSDESIGN THINKINGDIAGRAMA DE AFINIDADESDREDIAGRAMA EM SETASESPINHA DE PEIXEEFFECTUATION – EFETUAÇÃOFCAFLUXOGRAMAFOLHA DE VERIFICAÇÃOFORÇAS DE PORTERFUNIL DE VENDASGRÁFICO DE DISPERSÃOGRÁFICO DE GANTTGRÁFICO DE PARETOGRÁFICO DE TENDÊNCIAHISTOGRAMAINDICADORES - KPI – KEY PERFORMANCE INDICATORJANELA DE JOHARIJOBS TO BE DONEKAIZENLEI DE PARKINSONMAPA DA EMPATIAMAPA DA CONCORRÊNCIAMAPA ESTRATÉGICOMAPUANAMATRIZ BASICOMATRIZ BCGMATRIZ DE DECISÃOMATRIZ GEMATRIZ GUTMÉTODO 5W2HMÉTODO DMAICNGTORÇAMENTO MATRICIALORGANOGRAMAPESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONALPROCEDIMENTO OPERACIONAL PADRÃOPROPOSTA DE SERVIÇOSMATURIDADE EM VENDASRICESERVQUALSIPOCTÉCNICA DOS 5 PORQUÊSTÉCNICA KANBANTÉCNICA SMARTTRADE-OFFTRÍADE DO TEMPOUEPSVSM - VALUE STREAM MAPPINGWBS - WORK BREDOWN STRUTUREXYZYULEZOPAAproveite a pré-venda e adquira o E-book com valor promocional.Leia mais