O Fluxograma é uma ferramenta prática. Ela permite mapear e otimizar processos. Portanto, resolvi inseri-la na série Ferramentas de Gestão disponível aqui na Amazon.Esta é a terceira ferramenta da série, onde apresento as principais ferramentas gerenciais e administrativas de forma detalhada através de exemplos práticos.Mapear processos é também uma forma de diagnosticar e resolver problemas, pois, muitas lacunas existentes no processo ficam evidentes quando utilizamos elementos gráficos para representar o fluxo do trabalho. Se você quiser aprender como mapear processos e torná-los mais otimizados, venha comigo.Leia mais