Este é o ensaio que começou tudo. Poderoso, poético e prático. Liderança Servidora descreve algumas das características e atividades dos líderes-servos, dando exemplos que mostram que os esforços individuais, inspirados pela visão e pela ética do servo, podem fazer uma diferença substancial na qualidade da sociedade. Greenleaf discute as habilidades necessárias para ser um líder-servo; a importância da consciência, previsão e a habilidade de ouvir; e os contrastes entre o poder coercitivo, manipulador e persuasivo. Uma leitura indispensável.