vendedores sempre souberam que se trata de vender os benefícios, não o produto. Embora possa parecer contra-intuitivo online, a mesma estratégia ainda é a estratégia mais importante para gerar vendas pelos mesmos motivos. A venda de benefícios atrai mais as pessoas do que a venda de recursos de um produto. Eles mostram diretamente o que uma pessoa vai ganhar fechando o negócio. Eles deixam uma pequena abertura para propostas de vendas imaginativas e esclarecem todas as objeções que são formuladas.