O ano é 2020 e o mundo está tentando nos exterminar.Ao menos, é nisso que Hope Fischer acredita, após passar meses trancada em seu apartamento durante a pandemia. Sozinha, tendo apenas a companhia da sua gata e sentindo-se cada vez pior, Hope decide escrever uma carta para o Papai Noel pedindo apenas uma coisa: algo especial.Qualquer coisa que lhe tira a tristeza constante que vem sentindo.Quando o apartamento vazio ao lado recebe um novo morador, Hope se vê envolvida pela curiosidade e o mistério que envolvem o seu novo vizinho: Jay Cooper. Em alguns dias, ela descobrirá que certos pedidos podem ser atendidos… Por mais que ela não acredite.