Este livro irá lhe ajudar a eliminar os problemas na hora de realizar a contratação de serviços terceirizados, bem como ajudará você prestador de serviços terceirizados, a alavancar a sua frequência de prestação de serviços aos seus clientes.Este livro foi elaborado após alguns anos de experiência na contratação de serviços terceirizados e na prestação de serviços terceirizados. Ele traz uma metodologia que possibilitará um crescimento no seu desempenho profissional nesta área de serviços terceirizados.