Nos últimos anos, temos presenciado o nascimento de uma consciência cada vez maior, que reflete uma demanda por uma abordagem ética e sustentável no marketing e nos negócios, e que tem o desafio de conciliar as legítimas exigências de mercado e lucro com o pleno bem-estar público, do consumidor, do ambiente e da sociedade. Há que se incorporar às ferramentas de marketing as melhores práticas sustentáveis para a efetiva construção dos diferenciais competitivos dos quais as empresas tanto necessitam. Nossa premissa é a de que, num mundo com recursos limitados e finitos, o crescimento precisa ser não somente economicamente viável, como também social e ambientalmente sustentável.