Qual é a importância do UX para as empresas? O Tema experiência do usuário está sendo falado por muitas pessoas, mas de fato o que ele pode trazer de melhorias para a sua empresa e o seu produto?
Hoje em dia os pontos de contato dos usuários com as empresas passam por múltiplos formatos e plataformas. E ainda podem surgir inúmeras possibilidades de interações da marca com o usuário.
Neste e-book, você vai entender como o UX impacta os negócios, passando pelo entendimento do UX, formas de medir suas ações, entender alguns processos de aplicação, satisfação do cliente, resultados financeiros, e como o desenvolvimento tecnológico potencializa sua aplicação.
Veja também:– Indicadores: Conheça os principais indicadores que as empresas devem adotar para medir e acompanhar a experiência do usuário;– Formatos: Entenda quais são os formatos de comunicação com o usuário e os desafios que isso impõe para quem cuida de UX;– Tendências: Saiba quais são as tendências de interações com o usuário e como o UX está lidando com isso.
O conteúdo foi pensado para as pessoas que gostam de UX, querem aprender mais sobre, founders de startups, empreendedores entre outras pessoas que buscam aprender novos conceitos de design aplicados em negócios e produtos.Ao final deste e-book espero ter proporcionado novos conhecimentos aplicáveis para o seu negócio. Tendo o design como base na construção de produtos melhores buscando uma experiência cada vez mais alinhada com as expectativas do seu usuário.