O objeto da pesquisa que é analisar as práticas culturais dos usuários e as formas de como o Bibliotecário, mediador entre o acervo e usuário, se relaciona com o seu público. O trabalho procura enxergar a função social do bibliotecário e a relação que este exerce em uma sociedade cada vez mais informada. Os dados obtidos em uma avaliação que media o grau da qualidade de atendimento e comportamento do bibliotecário, tiveram valor positivo, na opinião dos usuários, porém, percebemos que os bibliotecários auxiliam indiretamente as demandas e não mostram as outras leituras para as classes sociais menos favorecidas, pois este grupo necessitaria de maior atenção.