Uma estrutura organizacional define como atividades como alocação, coordenação e supervisão de tarefas são direcionadas para a consecução dos objetivos organizacionais. A estrutura organizacional afeta a ação organizacional e fornece a base sobre a qual repousam os procedimentos e rotinas operacionais padrão. Determina quais indivíduos participam de quais processos de tomada de decisão e, portanto, até que ponto suas visões moldam as ações da organização. A estrutura organizacional também pode ser considerada como o vidro de visão ou perspectiva através da qual os indivíduos vêem sua organização e seu ambiente. As organizações são uma variante de entidades em cluste. Uma organização pode ser estruturada de várias maneiras diferentes, dependendo de seus objetivos. A estrutura de uma organização determinará os modos em que opera e executa. A estrutura organizacional permite a alocação expressa de responsabilidades para diferentes funções e processos a diferentes entidades, como filial, departamento, grupo de trabalho e indivíduo.As organizações precisam ser eficientes, flexíveis, inovadoras e atenciosas para alcançar uma vantagem competitiva sustentável