Quando se fala de política nas redes sociais, automaticamente conflitamos com pensamentos e ideologias diversas. Antes não existia a possibilidade lógica de discordar de uma versão retratada por um governo sobre sua imagem ou administração. O desenvolvimento da internet criou uma “terra” opinativa e tornou-se essencial planejar a forma pela qual o conteúdo será transmitido para o público. Em suma, o “Manual de Gerenciamento de Crise nas Redes Sociais” deve funcionar como um instrumento prático para jornalistas, ingressantes nas atividades de assessoria de comunicação política, ou profissionais da área de comunicação que atuam como assessores de comunicação.