Livro Sucesso em Vendas com Motivação : Um verdadeiro curso de vendas prático em suas mãos. Através do Método P.A.N.F.A, o Prof. da FGV André Ortiz fornece aqui técnicas ricas de prospecção, atendimento, negociação, fechamento e pós-vendas. Com uma linguagem simples, bem humorada e muito prática, este livro propõe diversas reflexões de como vender mais de maneira motivada.