As organizações de saúde estão vivendo um momento de grande transformação, onde as práticas de gestão passam a ter uma importância fundamental na sustentabilidade do negócio, não é mais suficiente apenas tratar o paciente, a cada dia se torna mais importante incorporar conceitos como eficiência, economicidade e resolutividade nas práticas da assistência e backoffice para garantir os resultados para o paciente e para a instituição.A habilidade de elaborar um planejamento consistente e acompanhar de forma sistemática é fundamental para definir o rumo da instituição, e pode fazer a diferença entre as que terão um futuro e as que ficarão pelo caminho.É necessário desenvolver nos principais gestores da instituição a capacidade de realizar o planejamento e a habilidade para acompanhar de forma sistemática este planejamento, reavaliando a cada momento o cenário para ajustar as estratégias definidas.Esta obra tem o objetivo de facilitar a transposição dessas dificuldades. O conceito e prática da maturidade de gestão são essenciais para um voo seguro. Não há como fugir das mudanças externas, mas há como solucionar os problemas internos e preparar o hospital para enfrentar a tempestade. O hospital que vai sobreviver é aquele que estiver preparado e conseguir seguir em frente mesmo com as adversidades.