A Bíblia do Televendas reúne as melhores técnicas para conseguir implantar e reestruturar uma central de vendas por telefone.O livro possui 21 capítulos que está divididos em 5 módulos.São eles:Módulo 1: O que é, como funciona e qual foca do seu televendas;Módulo 2: Estrutura para vender mais por telefone;Módulo 3: Gestão de pessoas;Módulo 4: Técnicas para vender mais – Método Telelucro;Módulo 5: Como mensurar os resultados.Nesse livro você aprenderá de modo simples e eficaz como vender qualquer coisa por telefone.