Neste livro, através de uma abordagem prática, utilizando exemplos, vamos mostrar como utilizar a ferramenta de modelagem Bizagi para desenhar processos de negócio, usando a metodologia BPMN (Business Process Model and Notation).São exemplos completos de processos de negócio, através dos quais são apresentados os elementos da BPMN e a sua utilização no software Bizagi.O autor é formado pela UFF em Tecnologia de Sistemas da Computação e possui certificação Expert in BPM pelo Object Management Group.