Este livro demonstra como substituir o sentimento de anomia – desilusão, isolamento e desesperança – e dar nova energia aos empregados com um novo senso de pertencer, de compromisso e de vínculo com suas organizações. Este guia abrangente capacita todos os tipos de organizações a revigorarem seu pessoal e a restaurarem a segurança, a comunidade e o propósito.