Estatística não é só a arte de fazer os números falarem, mas de fazer os números falarem a verdade. Isso só é possível mediante um rigoroso processo estatístico compostos por vários detalhes importantes: escolha e organização de dados; extração de suas medidas e realização de inferências e seus significados; criação e interpretação dos gráficos; como prever, com alguma probabilidade, determinados eventos. Este livro apresenta uma série de ferramentas estatísticas com exemplos voltados para produção, porém aplicáveis a qualquer área que exija coleta e organização de dados, apresentação e interpretação de informações.