Neste livro, o autor analisa várias companhias que apresentam um aspecto em comum, todas têm alavancado os seus valores ao lado de estratégia e execução, o que lhes permite alimentar o crescimento, até nos momentos difíceis. O autor compartilha com os leitores algumas histórias e identifica as 5 chaves que compõem o ‘soft edge’ de cada empresa – confiança, inteligência, equipe de trabalho, gosto e história.