Com base em análises originais e aprofundadas de 90 líderes de cúpula, esta obra revela as habilidades e estratégias utilizados pelos melhores líderes dos EUA. Os autores revelam as estratégias que qualquer administrador precisa aprender: como os líderes conseguem que as pessoas enfoquem suas metas? Como impelem as pessoas a agirem de acordo com essas metas? Como asseguram a confiança em sua liderança e criam uma atmosfera de auto-respeito em relação aos outros? Nenhum livro é tão minucioso no levantamento, análise e interpretação das qualidades que capacitarão qualquer administrador a assumir uma posição de líder.